网络营销比起市场营销的任何一个阶段或方式，更能体现顾客的“中心”地位。顾客将拥有更大的选择自由。他们可根据自己的个性特点和需求，在全球范围内不受限制地寻找满意的商品。如一家销售户外活动商品的商家，在网络上开展了定制旅行袋的业务，允许顾客利用自己的电脑和网络，自行设计或修改旅行袋的式样、颜色、材料、尺寸、装饰品和附件等，还可绣上自己的姓名或其他标志。接下来。只需等着商家把带有自身风格的东西交来了。
 
网络营销能满足顾客对购物方便性的需求，提高顾客的购物效率。
 
   在传统的购物活动中。顾客一般要经过引起需要——收集息——看样—— 选择商品——确定所需购买的商品——付款结算——包装商品—— 取货 (或送货)等一系列过程。这个过程中的相当部分是在售货地点完成的，再加上购买者为购买商品所占用的路途时间等，无疑使他们必须在时间和精力上有很大的付出。网络营销的优势在于能够改变这种局面。使购物过程不再是一种沉重的负担。

网上销售 
网上销售是企业网络营销环节线上销售渠道的一种延伸。一般来说，网上销售渠道建设主要包括：作为上游供应商、在第三方平台上开设自己的网络店铺、自身独立搭建网络销售平台，三种模式。 
顾客服务 
互联网的出现，提供了更加方便的在线客服服务手段，邮件、QQ、、在线论坛等种种的即时息服务。通过日常的息灌输，增加受众的粘性，培养忠实用户。 
网上调研 
互联网的特色决定了其能够为企业开展市场调研提供了便利，低沉本，的基础条件，因此开展网上市场调研成为了企业网络营销环节不可或缺的一部分。网上调研可以帮助企业以小的成本搜集大量的数据，并且反馈及时，同时可以适当对企业进行小范围的宣传曝光。
网络营销作为一项助推产品的营销手段，我们的企业在做网络营销之前，需要先明确自己的思路，从而带动企业的营销推广进展顺利且有效果，也能帮助企业节省人力财力等资源。